中 전자상거래 업체, '저가 전략'으로 해외서 급성장...아마존에 '위협'
[서울=뉴스핌] 홍우리 기자 = 글로벌 이커머스 업계에 중국 바람이 거세게 불고 있다. 특히 쉬인(SHEIN)·테무(Temu)·틱톡(TikTok) 3개 기업이 '초저가 전략'을 내세워 글로벌 시장을 빠르게 장악해 나가고 있다.
중국 상하이(上海) 푸둥(浦東)공항 세관 자료에 따르면, 쉬인·테무·틱톡의 작년 수출 신고량이 전년 동기 대비 10배 이상 급증한 것으로 나타났다. 전체 국제 전자상거래 업체 수출량의 30% 이상을 차지할 만큼 이들 3개 업체가 '폭발적'인 성장을 실현하고 있다고 세관은 짚었다.
쉬인은 여성 의류 중심의 온라인 쇼핑몰로 '중국판 유니클로'로 불린다. 2008년 중국 난징(南京)에 설립됐지만 정작 중국에서는 서비스를 제공하지 않는다. 2022년 2월 싱가폴로 본사를 이전했다.
미국 젊은이들 사이에서 선풍적인 인기를 끌며 현지 여론조사 기관인 모닝컨설트(Morning Consult)가 발표한 '미국에서 가장 빨리 성장한 10대 브랜드'의 4위에 올랐다. 2022년 227억 달러(약 30조원)의 매출을 기록한 뒤 지난해에는 300억 달러를 돌파했을 것으로 추산된다. 2025년 매출 목표액은 585억 달러로 설정했다.
테무는 중국 3위 전자상거래 업체 핀둬둬(拼多多·PDD)의 크로스보더 전자상거래 플랫폼이다. 총거래액(GMV)이 작년 140억 달러를 넘어설 것으로 예상되는 가운데 올해는 300억 달러를 목표치로 제시했다.
테무는 사용자 규모에서 글로벌 최대 업체인 아마존의 뒤를 바짝 추격하고 있다. 지난해 12월 기준 테무의 순방문자 수는 4억 6700만 명으로, 아마존의 26억 5900만 명에 이어 2위를 차지했다.
틱톡은 SNS와 충동 구매를 결합한 '틱톡샵(TikTok Shop)'을 내세워 국제 전자상거래 시장에 대한 공세를 강화하고 있다. 동남아 시장을 공략한 뒤 최근에는 미국 내 전자상거래 사업 규모를 10배 확대해 175억 달러까지 끌어올릴 것이라고 선언했다. 지난해 GMV 목표액으로 200억 달러를 제시한 뒤 올해는 500억 달러로 2.5배 높여 잡았다.
업계는 중국 업체들의 성공 비결로 '저가 전략'을 꼽는다. 작년 11월 블랙 프라이 데이 기간 테무는 '최대 90% 할인'을 내세웠고, 쉬인은 프로모션 건수를 배 이상으로 늘렸다. 틱톡샵은 9월 미국에서 서비스를 공식 개시하면서 소비자에게는 50% 할인을, 판매자에게는 20~50%의 보조금을 제공했다.
특히 아마존에 만족하지 못한 저소득층 소비자들이 중국 업체들에 눈을 돌리면서 이들의 성장을 이끌었다는 분석도 있다. 지난해 1~3분기 아마존의 온라인 매출은 1613억 달러로 여전히 글로벌 업계 1위를 차지했다.
다만 시장 점유율 면에서는 중국 업체들의 공세에 밀리는 모습이다. Data.ai 자료에 따르면, 작년 10월 기준 아마존의 글로벌 가입자 수는 전년 동기 대비 4% 증가에 그쳤지만 테무와 쉬인 가입자는 2.6배 증가한 것으로 나타났다.
중국증권망은 미국경제연구소 경제학자 피터 얼(Peter Earle)을 인용해 "테무가 저성장·고물가 속 구매 피로도가 커진 시대의 최대 수혜자"라고 전했다.
마케팅에 막대한 비용을 쏟아붇고 있는 것도 브랜드 인지도 상승에 도움을 줬다. 테무의 경우 작년 8월까지 3억 달러가 넘는 비용을 마케팅에 쏟아부은 것으로 알려졌다.
다만, 미국과 인도 등이 규제에 나서고 있는 점, 저가 전략으로는 수익성을 확보하기 힘들다는 점이 중국 전자상거래 업체들의 장기적 성장을 어렵게 할 요인으로 지목된다.
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| [사진=바이두(百度)] |
